Thực tập sinh Quan hệ Khách hàng Cá nhân toàn quốc
Mô tả công việc
- Hỗ trợ các chuyên viên trong việc chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng cá nhân. - Tham gia vào việc thực hiện các chương trình, chiến dịch marketing để thu hút khách hàng mới. - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng cho khách hàng. - Theo dõi, ghi nhận và báo cáo phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ. - Hỗ trợ thực hiện các thủ tục mở tài khoản, vay vốn, và các giao dịch khác cho khách hàng cá nhân. - Tham gia vào các buổi đào tạo, hội thảo để nâng cao kiến thức về sản phẩm và dịch vụ ngân hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc các ngành liên quan. - Có khả năng giao tiếp tốt, tự tin khi tiếp xúc với khách hàng. - Kỹ năng sử dụng máy tính và phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel). - Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và sẵn sàng làm việc nhóm. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tập hoặc làm việc trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính.
Quyền lợi
- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và dịch vụ ngân hàng. - Cơ hội thực hành, trải nghiệm thực tế trong môi trường làm việc chuyên nghiệp. - Hỗ trợ chi phí thực tập và có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau khi kết thúc chương trình thực tập. - Cơ hội tham gia các hoạt động, sự kiện của ngân hàng và phát triển kỹ năng mềm.